イースト駅前クリニツク横浜院の悪い評判10件＆良い口コミ7件からヤバさを徹底調査！

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ここではイースト駅前クリニック横浜院の口コミや評判についてまとめました。

悪い口コミとしては、「医師に適当な対応をされた」「スタッフの対応が不快だった」という声があったものの、

・医師の対応が丁寧

・スタッフの対応がスムーズで利用しやすい

・安心して治療が受けられた

・治療を受けて満足できた

・アクセスが良く男性スタッフのみで通いやすい

と高評価が寄せられています！

総合して、

という方にオススメできます！

そんな、イースト駅前クリニック横浜院を利用した方の口コミや評判、店舗の情報は本文をご覧ください。イースト駅前クリニック横浜院で施術を受けることを検討している貴殿の参考になれば幸いです。

イースト駅前クリニック横浜院と他4院の口コミを比較

(2024年6月8日付)

名称	悪い口コミ件数	良い口コミ件数	Google口コミ評価(ここにGoogle評価の点数を記載する)
イースト駅前クリニック横浜院	10	7	2.9
浜松町第一クリニック 横浜院	1	6	4.0
ユナイテッドクリニック 横浜駅前院	5	7	3.4
横浜ユナイトクリニック	0	4	4.6
東京上野クリニック横浜医院	1	12	4.4

集計の仕方は、Googleで口コミ数を調べ、星1個と星2個が「悪い」口コミ、星5個と星4個が「良い」口コミとして集計しました。星3は「どちらでもない」として除いています。

いずれも星印があってもコメントのないものは集計していません。

また、イースト駅前クリニック横浜院の口コミの内訳は、次のとおりでした。

(単位：件)

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比較してわかったイースト駅前クリニック横浜院の口コミ結果

イースト駅前クリニック横浜院の口コミのコメントは、全部で19件あり、悪い口コミ10件、良い口コミが7件ありました(2024.6.8日付)。

全体としては、悪いという口コミの方が多かったです。ですが良いという口コミもありました。

では、以下、主な口コミについてご紹介してまいります。

イースト駅前クリニック横浜院の悪い口コミについて

医師に適当な対応をされた

・医師がこちらの話をさえぎってちゃんと聞いてくれず説明も事務的でした。

人には話しづらいEDの悩みを勇気を出して相談したのに、医師が患者の話にきちんと向き合ってくれないと、治療を受けたいという気持ちを失いかねません。

イースト駅前クリニックは公式ホームページで、恥ずかしさや不安を抱え治療をためらっている患者に真摯に向き合い、悩みを解決できるよう手助けすると強調しているので、なおさら失望を感じてしまいます。

横浜院では医師の対応についての口コミに、

「患者様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたことに関しまして、深く反省しております。今後はしっかりと患者様一人ひとりのお話を傾聴し、寄り添えるよう、努めてまいります。（抜粋）」との回答を寄せています。

ですので、現在は改善されていると思われます。

スタッフの対応が不快だった」

・受付の方の対応が高圧的で不愉快でした。

・スタッフ同士の談笑が恥ずかしさを抱える患者への思いやりに欠けると感じました。

医療スタッフの配慮に欠ける対応や私語は、患者の気分を害し、マナー違反であり、クリニック全体への信頼感を損ねる可能性があります。

横浜院の回答は、

「この度は患者様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたことに関しまして、スタッフ全員真摯に受け止め、改善してまいります。お忙しい中ご評価いただき、ありがとうございました。（抜粋）」　となっています。

イースト駅前クリニックは、患者のデリケートな悩みに寄り添って、最適な治療を提供することを公式ホームページに明記しています。当院のスタッフの接遇マナーが、回答の言葉通りに改善されていることを期待したいですネ。

イースト駅前クリニック横浜院の良い口コミについて

イースト駅前クリニック横浜院の口コミには取り上げられていない項目についても、同クリニック他院の口コミを併せてご紹介していきます。

医師の対応が丁寧

・恥ずかしがらずに聞いたら、色々なアドバイスをしてくれました。

・薬について詳しくないことを伝えるときちんと説明してくれました。

イースト駅前クリニック横浜院は、公式ホームページで、患者ひとり一人の悩みに真摯に向き合い、患者が悩みを解消し、前向きな気持ちと自信を取り戻せるようにサポートする、という姿勢を示しています。

初診、再診とも無料で、治療にかかる費用は薬代のみ。安全な日本国内正規薬を、購入しやすい価格で提供するなど、患者が負担なく治療が受けられる環境が整っていると、述べています。

〜当該院のＥＤの診察は問診のみで、患部を診たり、触れたりすることはないため、恥ずかしさから受診をためらっている方も、安心して相談できますネ。

対応がスムーズで利用しやすい

・EDで受診しましたが対応がスピーディで良かったです。

・バイアグラが購入しやすく種類も豊富で郵送もしてくれるのでリピートしたいです。

・待ち時間がなくスムーズに診察してもらい、薬もリーズナブルでした。

イースト駅前クリニック横浜院は、初めてでも予約不要で、待ち時間を気にせずに受診できるクリニックです。忙しい患者でも受診しやすい迅速な対応を心がけていますが、症状や相談内容に合わせた丁寧なカウンセリングなど、柔軟な対応を提供しています。

また、全国どこからでも受診できるオンライン（電話）診療を提供しており、薬は全国発送で、送料は一律1,100円。最短で当日の発送も可能です。初診の方のみ1万円以上の購入で送料は無料となります。

〜各都市の中心部から離れた場所にいても、すぐに薬を送ってもらえるので、忙しくて通院する時間がない、遠方で通えない、という方にオンライン診療はオススメです☆

安心して治療が受けられた

・他のクリニックと違い国内の正規品を処方してくれるので安心です。

・こちらはリーズナブルな薬代で治療が受けられるのでこれからも利用したいです。

イースト駅前クリニック横浜院では、経験豊富な医師が丁寧に患者に向き合い、それぞれの症状と進行具合、体調に配慮し、薬の飲み合わせも考慮した最適な治療法を提案しています。

クリニックの受診は恥ずかしい、面倒などの理由で、安価なED治療薬の個人輸入を選ぶ方もいますが、偽造薬のリスクを伴います。薬を正しく使用するために、まずは専門のクリニックを受診することを、医療の立場から勧めています。（公式ホームページより）

〜偽造薬には重大な健康被害を引き起こすものもあります。リスクを防ぐためにも自己判断での購入や服用は避け、信頼できるクリニックを受診したいですね。

アクセスが良く男性スタッフのみで通いやすい

・スタッフも患者もほぼ男性でした。

・駅から近いのですごく通いやすいです。

横浜院はJR横浜駅より徒歩1分とアクセスが良く、仕事帰りでも気軽に立ち寄れる立地で、土日祝日も開院しているため、クリニックを受診する余裕がない方も通いやすい院です。

医師を始めスタッフは全員男性。女性の視線を気にせずに安心して通えます。

Webでカンタンに予約ができます。

〜やはり女性の視線は気になりますよね。当院は入り口の場所や看板も目立ちにくいため、受診を周囲に知られる心配なく通えそうですよ。

これらの口コミのように、イースト駅前クリニック横浜院は、悪い口コミもありましたが、良い口コミもあり、満足されている方が多いという印象を受けました。

感じ方は人それぞれですし、医師やスタッフの対応や治療の評判も良いので、まずは安心してカウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。

イースト駅前クリニック横浜院の基本情報

総合評価
口コミ評価	2.9
名称	イースト駅前クリニック　横浜院
住所	〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目13-10 第2ニューヨコハマビル3F
電話番号	045-320-1181
診療時間	月～金　10:00 ～ 14:30　15:30 ～ 20:00 土日祝　10:00 ～ 18:00 初診受付：午前受付終了30分前まで・閉院10分前まで 再診受付：休憩・閉院時間の5分前まで
休診日	なし
アクセス	横浜駅　徒歩1分
駐車場	なし

※総合評価は口コミ全体の良い口コミ割合から算出しています。

イースト駅前クリニックは、全国に40院以上展開するED治療・AGA治療専門のクリニックです。2008年開院以来、累計200万件以上の治療実績を持ち、ED・AGAに悩む男性に、手頃な価格で薬代のみの治療を提供しています。

予約不要で土日祝日も診療に対応。駅近徒歩5分圏内の立地で仕事帰りにも受診しやすく、全国どこからでも受診可能なオンライン診療利用者は3万人以上に上ります。スタッフは男性のみ。女性の視線を気にせずに気軽に通院が可能です。

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イースト駅前クリニック横浜院の横浜駅からの歩き方

イースト駅前クリニック横浜院はJR横浜駅南改札から徒歩1分の第2ニューヨコハマビルの3階にあります。

①JR「横浜駅」南改札を出ます。

②前方右手の階段（エスカレーター）を上り、「みなみ西口」に向かいます。

③みなみ西口(JOINUS)を出て、目の前の横断歩道を渡り、右に進みます。

そのまま「はまリンロード」をまっすぐ進みます。

④「郵便局」と「スターバックス」の間を左に曲がります。

⑤進んだ先の左手に「第2ニューヨコハマビル」があります。イースト駅前クリニック横浜院の受付は3階です。

イースト駅前クリニック横浜院の料金

イースト駅前クリニックの診察の流れ

①初診WEB予約にて、来院する日時フォームにて送ります。

当日予約も受付可能です。

また来院診療かWEB診療を選べます。

◆来院して診療＞＞来院予約

◆オンラインで診療＞＞オンライン診療予約

②「受付・問診表の記入」

初診の方は受付にその旨を伝えて頂き、再診の方は診察券のご提示をお願いします。

③「問診・診察」

担当医が問診・診察をします。患者様のご希望と現在の状況から治療に最適なお薬を提案します。

④「お会計・お薬処方」

診察終了後に受付にてご希望のお薬を処方し、会計となります。

再診以降は来院不要です。スマートフォンを通して診察を行い、お薬をご指定の住所にお送りすることができます。

イースト駅前クリニックのよくある質問

Q.診察では衣服を脱ぎますか？

A.服は着たままで結構です。触診などはせず、診察は問診のみです。

Q.来院時に健康保険証やマイナンバーカードは必要ですか？

A.治療薬は保険適用外のため、健康保険証やマイナンバーカードは必要ありません。

Q.女性のスタッフはいますか？

A.イースト駅前クリニックには男性スタッフのみ勤務しています。女性スタッフはいません。

Q.一回の治療で治りますか？

A.ED治療薬はその都度使用する必要性があるため、通院してもらうのが理想的です。

Q.イースト駅前クリニックは予約なしで受診できますか？

A：予約不要で当日の受付も行っております。 お電話頂ければ処方をご指定の場所にお送りします。 イースト駅前クリニックでの診察にかかる費用は無料です。 かかる費用はお薬代のみなので、安心して継続的に通う事ができます。

Q.イースト駅前クリニックで何錠から処方してもらえますか？

A：ED治療薬は1錠から処方可能です。 2回目以降全国どのクリニックでも薬の受取が可能です！ 初診時より短く3分〜5分程度でお帰り頂けます。

Q.イースト駅前クリニックで返金はできますか？

A：返品・返金・交換の対応はしていません イースト駅前クリニックの診察の後、医師が患者様の診察結果に基づいて適切なお薬を処方しています。

Q.イースト駅前クリニックの支払い方法は？

A：ご来院の場合は現金と各種クレジットカードにてお支払い頂けます。 オンライン診療の場合は代引き（現金かクレジット決済）か専用のアプリより事前クレジット決済が可能です。 スタッフより最後にどちらをご希望されるかお伺い致します。

Q.イースト駅前クリニックの再診料はいくらですか？

A：イースト駅前クリニックでは初診料・再診料がともに無料なため、気軽に症状の相談をしていただけます。 また、ジェネリック医薬品(後発医薬品)の取り扱いもあるため、可能な限り治療費を抑えられます。